Di antara mereka yang sering berkunjung, ia semakin biasa penggunaan rangkaian sosial untuk memaklumkan kami mengenai aspek yang berkaitan dengan perjalanan yang akan kami jalankan. Contoh yang baik dalam hal ini adalah pilihan pemilihan hotel menggunakan Laman web cadangan Tripadvisor.
Objektifnya adalah, di atas semua, untuk mengelakkan tinggal di hotel yang menawarkan perkhidmatan yang buruk, iaitu, tidak disyorkan.
Tetapi adakah anda tahu itu hotel mereka juga mula menggunakan rangkaian sosial profesionals untuk diberi amaran tetamu yang tidak diingini? Ini sudah berlaku di Amerika Syarikat, di mana laman web profesional Checker tetamu ia menjadikannya lebih mudah untuk membuat hotel senarai hitam tetamu.
Dengan moto, "biarkan mereka keluar sebelum mendaftar", hotel rakan kongsi menasihatkan pelanggan yang tidak disyorkan, supaya mereka tidak dibenarkan apabila mereka membuat tempahan.
Banyak hotel di dunia mempunyai senarai hitam mereka sendiri dari pelanggan yang tidak diingini, tetapi sekarang dengan rangkaian sosial profesional baru ini, mereka boleh berkongsi dengan satu sama lain. Ia masih di sisi lain dari keseimbangan ulasan dan pendapat tetamu yang sudah ada mengenai hotel di mana mereka tinggal, yang merupakan unsur penting dalam laman web tempahan hotel.
Seperti yang dilaporkan USA TodayPada masa ini hampir 700 hotel telah mendaftar sebagai ahli Checker tetamu, yang mempunyai senarai hitam lebih daripada 1,300 tetamu dianggap tidak diingini.
Dan apa yang anda anggap sebagai tetamu yang tidak diingini? Seperti yang dijelaskan sendiri Laman web Checke tetamur, terdapat lima tahap tingkah laku yang mana klien boleh disenaraihitamkan. Dari peringkat terendah, seperti merokok di kawasan yang tidak dibenarkan atau menggunakan kemudahan hotel (kolam renang, gelanggang tenis ...) di luar waktu yang ditentukan, kepada tingkah laku yang paling serius, seperti tidak membayar bil, mencuri atau menyebabkan insiden.
Singkatnya, ketika hotel telah membiasakan diri dengan pelanggan menjadi semakin bermaklumat tentang mereka melalui rangkaian sosial, sekarang mereka akan menjadi pelanggan yang buruk mereka yang akan mengalami akibat penggunaannya rangkaian sosial profesional dari hotel.
